Güvenliğiniz RENTAGOR için önemlidir. Web sitesini, rezervasyon bilgilerini, iletişim kanallarını ve ödeme süreçlerini korumak amacıyla teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Hiçbir çevrim içi hizmet mutlak güvenlik garantisi veremediği için müşterilerin de bilgilerini koruma konusunda önemli bir sorumluluğu vardır.

1. Güvenli Web Sitesi Bağlantısı

RENTAGOR web sitesi, tarayıcınız ile sunucumuz arasında iletilen bilgileri korumak için şifreli HTTPS bağlantısı kullanır. Tarayıcı ve cihaz yazılımınızı güncel tutun; rezervasyon bilgilerini bilinmeyen veya taklit sitelere girmeyin.

2. Rezervasyon İçin Kullanılan Bilgiler

Hizmeti yönetmek için iletişim bilgileri, sürücü bilgileri, kiralama tarihleri, konumlar, uçuş bilgileri ve seçilen hizmetler gibi gerekli verileri talep ederiz. Açık veya doğrulanmamış iletişim kanallarından gereksiz hassas bilgi göndermeyin.

3. Ödeme Güvenliği

• Güvenli ödeme sayfaları: Çevrim içi işlemler harici ödeme sağlayıcısının güvenli sayfalarında gerçekleştirilebilir.
• Kart bilgileri: Tam kart numarası, kart PIN’i veya tek kullanımlık banka şifresini e-posta, WhatsApp, Telegram ya da site mesajıyla göndermeyin.
• Ek doğrulama: RENTAGOR olağan dışı ödeme taleplerini veya rezervasyon değişikliklerini onaylamadan önce kontrol edebilir.
• Transfer depozitosu: Transfer depozitosu yalnızca ilgili rezervasyona bağlı ödeme akışı üzerinden ödenmelidir.

4. Erişim ve İç Kontroller

Yönetim, rezervasyon ve ödeme bağlantılı bilgilere erişim operasyonel ihtiyaçla sınırlandırılır. Hizmetin niteliğine uygun kimlik doğrulama, erişim kontrolü, sistem kayıtları, güncellemeler, yedeklemeler ve izleme yöntemleri kullanılır.

5. Güvenli İletişim

Mesajların RENTAGOR’un resmi iletişim bilgilerini kullandığını kontrol edin. RENTAGOR banka PIN’inizi veya tek kullanımlık doğrulama şifrenizi istemez. Acil ödeme taleplerine, değişmiş hesap bilgilerine, kısaltılmış bağlantılara ve beklenmeyen eklere karşı dikkatli olun.

6. Kimlik ve Rezervasyon Kontrolleri

Dolandırıcılığı azaltmak, müşterileri ve araçları korumak için RENTAGOR kimlik, sürücü belgeleri, rezervasyon bilgileri, ödeme durumu veya araç teslim ayrıntılarını doğrulayabilir. Önemli bilgiler doğrulanamadığında işlem bekletilebilir.

7. Verilerin Saklanması ve Gerekli Paylaşım

Rezervasyon ve operasyon bilgileri meşru hizmet, muhasebe, güvenlik, uyuşmazlık ve hukuki amaçlar için saklanır. Hizmet için gerekli olduğunda veya uygulanabilir yükümlülükler gerektirdiğinde ilgili bilgiler ödeme kuruluşları, sigorta şirketleri, yetkili makamlar veya hizmet ortaklarıyla paylaşılabilir.

8. Müşterinin Sorumlulukları

• Cihazınızı koruyun: Ekran kilidi, güncel yazılım ve güvenilir internet bağlantısı kullanın.
• Mesajlarınızı koruyun: Voucher, kimlik belgesi veya rezervasyon bilgilerini tanımadığınız kişilere iletmeyin.
• Bilgileri kontrol edin: İşlem yapmadan önce rezervasyon onayını, ödeme talebini ve teslimat bilgilerini inceleyin.
• Şüpheli işlemleri bildirin: Beklenmeyen değişiklik veya şüpheli mesaj sonrasında hemen RENTAGOR ile iletişime geçin.

9. Güvenlik Olayları

Rezervasyon bilgilerinizin, ödemenizin veya iletişiminizin risk altında olduğunu düşünüyorsanız hemen RENTAGOR ile iletişime geçin. Rezervasyonu bulmamıza yetecek bilgiyi verin; şifre, banka PIN’i veya tam kart bilgisi göndermeyin.

10. Güvenlik Uygulamalarının Güncellenmesi

Hizmetler, riskler, teknoloji, sağlayıcılar ve uygulanabilir gereklilikler değiştikçe güvenlik önlemleri ve bu bilgilendirme güncellenebilir. RENTAGOR web sitesinde yayımlanan en güncel sürüm geçerlidir.