RENTAGOR’a hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon talebi gönderdiğinizde, bizimle iletişim kurduğunuzda veya araç kiralama ve transfer hizmetlerimizi kullandığınızda geçerli olan kuralları açıklar. Rezervasyon onayı, voucher, imzalanan kira sözleşmesi ve araca özel koşullar da geçerli şartların bir parçasıdır.
Web sitesi; araçlar, kiralama süreleri, teslimat noktaları, transferler, fiyatlar ve ek hizmetler hakkında bilgi sunar. Bilgileri doğru tutmak için makul çabayı gösteririz; ancak müsaitlik ve nihai koşullar yalnızca RENTAGOR rezervasyon talebini inceleyip kabul ettikten sonra kesinleşir.
Ana sürücü ve her ek sürücü, seçilen araç için geçerli yaş, sürüş deneyimi, ehliyet ve kimlik şartlarını karşılamalıdır. Araç tesliminde geçerli pasaport ve sürücü belgesi sunulmalıdır. Belirli araç kategorilerinde ek şartlar uygulanabilir.
Yola çıkmadan önce müşteri, RENTAGOR temsilcisiyle birlikte aracı kontrol etmeli, kira sözleşmesini incelemeli ve mevcut hasarları bildirmelidir. Kayıtlı yakıt seviyesi, belgeler, anahtarlar ve teslim edilen ekipmanlar da kontrol edilmelidir.
Kaza, hırsızlık, hasar, uyarı ışığı veya teknik problem durumunda müşteri önce herkesin güvenliğini sağlamalı ve hemen RENTAGOR ile iletişime geçmelidir. Gerektiğinde polis çağrılmalı ve resmi tutanak alınmalıdır. Gerekli prosedürün uygulanmaması sigorta korumasını ve müşteri sorumluluğunu etkileyebilir.
Araç, kararlaştırılan zamanda ve yerde; belirlenen yakıt seviyesi, belgeler, anahtarlar ve ekipmanlarla iade edilmelidir. Geç iade, eksik ekipman, yakıt farkı, aşırı temizlik, trafik cezaları, yeni hasar veya ödenmemiş diğer yükümlülükler kira sözleşmesi kapsamında ek ücret doğurabilir.
Değişiklik ve iptal talepleri mümkün olduğunca erken bildirilmelidir. İade uygunluğu; seçilen hizmete, onaylanan rezervasyon koşullarına, ödeme yöntemine, bildirim süresine ve oluşmuş masraflara bağlıdır. Güncel İade Politikası ile rezervasyon onayı veya kira sözleşmesindeki koşullar geçerlidir.
Müşteriler web sitesinin çalışmasını engelleyemez, güvenlik kontrollerini aşamaz, sahte talep gönderemez veya form ve içerikleri kötüye kullanamaz. Ödeme servisleri, haritalar, mesajlaşma platformları, hava yolu şirketleri ve diğer harici hizmetler kendi sistemleri, koşulları ve erişilebilirlikleri kapsamında çalışır.
Genel web sitesi bilgileri ile imzalanan kira sözleşmesi veya onaylanan araca özel koşullar farklılık gösterirse, ilgili kiralama için imzalanan veya onaylanan belgeler önceliklidir. Rezervasyon veya bu koşullarla ilgili sorular RENTAGOR web sitesinde yayımlanan resmi iletişim kanallarından iletilmelidir.
